Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті www.voldar.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, фізична особа-підприємець, юридична особа) без надання переваги одному покупцю перед іншим.
Вся інформація, графічні матеріали, відеоматеріали, зображення, елементи дизайну, описів Товару, кодів та інші матеріали (контент), що розміщені на сайті www.voldar.com.ua , є інтелектуальною власністю ТОВ «ТД «ВОЛДАР» та не може бути використана з будь-якою комерційною метою. При будь-якому некомерційному використанні матеріалів сайту (цитуванні, копіюванні, поширенні, тощо) включаючи охоронювані авторські права, посилання на сайт ж обов’язковим. Будь-яке несанкціоноване (без згоди власника) використання зазначеної інформації, графічних матеріалів, відеоматеріалів, зображень, описів Товару, елементів дизайну та інших матеріалів (контенту) на цьому сайті, а також зміна (модифікації) кодів сайту може розцінюватися як порушення прав, стати підставою судового розгляду та притягнення до відповідальності згідно закону.
Покупець, укладаючи даний Договір, у повному обсязі (беззаперечно) приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору, що викладені у ньому. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» та здійснення Продавцем підтвердження замовлення.
Звертаємо Вашу увагу! Якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом даного договору, Ви маєте право відмовитися від користування сайтом: www.voldar.com.ua, в т.ч. від покупки Товарів, розміщених на сайті: www.voldar.com.ua і не вчиняти дій, вказаних в цій Оферті.
- Визначення термінів.
1.1. Договір публічної оферти (далі – договір, Оферта) – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір замовлення, купівлю-продажу і доставки товарів дистанційним способом (далі – Договір) на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Акцепт — повне та безумовне, прийняття Покупцем/Користувачем умов Оферти шляхом проходження процедури Верифікації/надання персональних даних. Моментом Акцепту вважається вибір Покупцем кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» на сайті www.voldar.com.ua.
1.3.Покупець/Користувач – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, здійснює замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.4. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ТД «ВОЛДАР», що створено і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якого: 01033, Україна, м.Київ, вул. Шота Руставелі 33-б, нежиле приміщення, 27.
1.5. Оператора Продавця – ТОВ «ТД «ВОЛДАР», його співробітники та уповноважені на управління Інтернет-магазином треті особи.
1.6. Інтернет-магазин (Сайт) – засіб для представлення та/або реалізації Товару, шляхом вчинення електронного правочину в інформаційно-телекомунікаційній мережі за адресою: www.voldar.com.ua.
1.7. Товар – об’єкт Оферти, з переліку, наведеного на сайті Інтернет-магазину, яку Продавець пропонує до продажу Покупцям, або вже придбаний Покупцем у Продавця. Товар представлено в Інтернет-магазині через його назву, опис, характеристики та фотографії (фотографії є ілюстраціями до Товару та можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару).
1.8. Реєстрація/Верифікація – процедура ідентифікації/внесення персональних даних Користувача/Покупця в спеціальну форму на сторінках Інтернет-магазину з метою здійснення доступу Користувача до персоналізованих сервісів Інтернет-магазину, а також підтвердження Користувачем/Покупцем вказаного під час реєстрації власного номеру телефону будь-якого українського GSM-оператора з метою запобігання доступу сторонніх осіб замовлення.
1.9. Замовлення – заявка Користувача/Покупця на придбання Товару, представленого в Інтернет-магазині, оформлена за допомогою заповнення відповідної електронної форми через Розділ «Кошик» на сайті Інтернет-магазину.
1.10. Підтвердження замовлення – повідомлення Продавця в електронному вигляді (в тому числі, але не виключно шляхом направлення смс-повідомлення на номер телефону та/або шляхом направлення повідомлення на електронну пошту, що зазначені Користувачем/Покупцем при реєстрації чи оформленні замовлення) про отримання Замовлення від Покупця та прийняття такого замовлення до виконання.
1.11.Ануляція замовлення – скасування Продавцем підтвердженого замовлення Покупця, у разі несплати або часткової несплати вартості Товару, з правом Продавця подальшої реалізації такого Товару іншим Покупцям.
- Предмет Договору.
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Покупець підтверджує, що він знає та розуміє, що Товар, який йому продається за цим Договором (мікродобрива, мінеральні добрива) може становити небезпеку для навколишнього середовища та зобов’язується дотримуватись техніки безпеки при транспортуванні та застосуванні за призначенням.
- Оформлення Замовлення.
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через спеціальну форму в Інтернет-магазині , або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Продавця в Інтернет-магазині.
3.2. Продавець не має права відмовитися від укладення Оферти за наявності у нього можливостей надання Покупцеві відповідного Товару. Однак Продавець має право відмовитися від укладення договору у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають сумніви щодо їх дійсності, достовірності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім’я Покупця;
3.3.2. обрати спосіб отримання Товару, вказати адресу, за якою слід доставити Товар (якщо доставка здійснюватиметься до адреси Покупця);
3.3.3. контактний телефон.
3.3.4. код в ЄДР для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна, інші параметри обраного Покупцем Товару вказуються у замовленні Покупця, що фіксується у спеціальній формі на сайті інтернет-магазину Продавця. У разі відсутності обраного Покупцем Товару на складі Продавця, або за необхідності узгодження додаткової інформації щодо замовлення (заміна Товару на аналогічний, умови доставки тощо), менеджер компанії про це повідомляє Покупцю (телефоном або електронною поштою).
3.5. Продавець має право запитувати у Покупця додаткову інформацію, яка необхідна для виконання зобов’язання з продажу Товару. У разі ненадання необхідної та запитуваної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності перед Покупцем за будь-які наслідки, спричинені цим.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.5. цієї Оферти.
3.7. Прийняття Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в спеціальну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
3.9.1. Покупець повністю ознайомлений з умовами цього договору, розуміє зміст договору в цілому, значення усіх понять наведених в Оферті і згоден з її умовами.
3.9.2.Покупець, повністю усвідомлює значення своїх дій, а також стверджує, що його дії відповідають його дійсному волевиявленню та реальному наміру оформити замовлення/укласти даний договір/набути прав та обов’язків за цим договором.
3.9.3. Покупець повністю ознайомлений з правовою інформацією щодо користування веб-сайтом www.voldar.com.ua та положеннями Політики конфіденційності Продавця.
3.9.4. Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
- Ціна та порядок розрахунків.
4.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. При цьому, Покупець підтверджує, що він ознайомлений з тим, що зазначено на сайті Інтернет-магазину ціни можуть відрізнятися, а тому остаточну вартість Товару формується під час здійснення замовлення.
4.2. Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку, інших показників, які пливають на формування ціни Товарів. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Оплата Товару здійснюється шляхом безготівкового перерахування коштів за реквізитами на банківський рахунок Продавця або через спеціальну форму на сайті Інтернет-магазину за допомогою платіжної системи LiqPay, з використанням платіжних карток Mastercard/Visa.
4.4. Покупець здійснює 100% передоплату Товару під час його замовлення, але не пізніше 24 годин, після підтвердження замовлення на сайті Інтернет-магазину.
У разі, якщо під час оплати замовлення з певних технічних причин Покупець здійснив оплату частково (не в повному обсязі), він зобов’язаний повідомити про це оператора Продавця та в індивідуальному порядку, внести на банківський рахунок Продавця відповідну суму за замовлений Товар. Така доплата здійснюється в день замовлення, але не пізніше 24 годин після підтвердження замовлення на сайті Інтернет-магазину Продавця.
4.5. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.6. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора Інтернет-магазину.
4.7. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на банківський рахунок Продавця.
4.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, визначеними Продавцем.
- Передача товару.
5.1. Товар вважається переданим Продавцем і прийнятим Покупцем:
– за кількістю і вагою – згідно кількості і вазі, вказаним у видаткових накладних;
– за якістю – у відповідності з якістю, вказаною в сертифікаті якості, виданому заводом-виробником.
5.2. Право власності переходить до Покупця виключно після зарахування коштів на банківський рахунок Продавця.
5.3. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару несе Покупець з моменту надання Товару в розпорядження Покупцю на складі Продавця та/або передання Товару перевізнику.
5.4. Товар продається в упаковці заводу-виробника зі стандартним маркуванням.
5.5. Вся супроводжувальна і технічна документація за Договором складається українською або іншою, визначеною Продавцем, мовою.
5.6. Покупець повинен перевірити якість та кількість Товару, а також відсутність пошкоджень Товару в момент його отримання та негайно, але не пізніше наступного дня, письмово повідомити про це Продавця. У разі ненадходження у вказаний строк такого повідомлення про недоліки Товару, він вважається прийнятим Покупцем, як такий, що відповідає всім вимогам та є якісним.
- Права та обов’язки Сторін.
6.1. Продавець зобов’язаний:
6.1.1. Передати Покупцеві Товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця після повної оплати Товару.
6.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
6.2. Продавець має право:
6.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
6.3 Покупець зобов’язується:
6.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
6.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця , зокрема надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.5. цієї Оферти., а також дані необхідні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
6.3.3. Здійснити оплату замовлення, у порядку та строки визначені п. 4.3. договору.
- Повернення Товару.
7.1. Покупець має право на повернення Продавцеві товару належної якості, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також за умови пред’явлення розрахункового документу за оплату Товару.
7.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1.1. договору, чинним законодавством України.
7.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
7.4. Повернення Товару належної якості здійснюється виключно за рахунок Покупця на адресу Продавця, в строк що не перевищує 14 (чотирнадцяти) днів. При цьому Продавцем вартість Товару Покупцеві не відшкодовується.
7.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
7.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві/або перевізникові (за умови доставки до Покупця) внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
7.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в Інтернет-магазині.
7.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».
- Відповідальність Сторін та вирішення спорів.
8.1. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
8.2. Продавець не несе відповідальності за відмову у переданні замовлення Покупцеві, у випадках визначених п.3.2. договору, а також за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
8.3. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок порушення Покупцем вимог щодо використання, зберігання, транспортування Товару, придбаного у Продавця.
8.4. При порушенні Покупцем вимог п.4.4. договору, Продавець залишає за собою право анулювати замовлення такого Покупця після спливу 24 годин з моменту підтвердження замовлення. У разі, якщо Покупцем внесено не повну оплату та не здійснено дій з метою доплати в порядку та строк, що визначені п.4.4. договору, Продавець має право відмовитись від Договору (у Продавця не виникає обов’язку передати Товар), а сума попередньої оплати Покупцю не підлягає поверненню.
8.5. За безпідставну відмову від прийняття оплаченого/замовленого Товару, Покупець на вимогу Продавця сплачує Продавцю штраф в розмірі 5% від вартості Товару. При цьому, у разі безпідставної відмови від Товару, сума передоплати, що сплачена Покупцем за замовлений Товар поверненню не підлягає. У разі якщо, на момент відмови від Товару, Товар було передано перевізнику для доставки Покупцю/доставлено Покупцю, на Покупця покладаються усі транспортні витрати за доставку Товару до Покупця та повернення Товару Продавцю.
8.6. Продавець несе відповідальність за поставку неякісного Товару (такого, що втратив свої властивості; товару, що не відповідає сертифікату якості), при наявності відповідних підтверджуючих документів.
8.7. Продавець за жодних яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Покупцями Інтернет-магазину.
8.8. Продавець не несе відповідальності за дії будь-яких третіх осіб, у тому числі сервісів оплати, доставки, тощо.
8.9. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, у т.ч. шляхом надсилання письмових претензій, а у разі недосягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
- Форс-мажорні обставини.
9.1. Кожна зі Сторін не відповідає за невиконання, несвоєчасне або невідповідне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо вищезгадане невиконання, несвоєчасне або невідповідне виконання обумовлене форс-мажорними обставинами (форс-мажор). До форс-мажорних обставин належать, зокрема: пожежі, урагани, повені, землетруси, епідемії, і інші стихійні лиха та техногенні катастрофи, повстання, ембарго, війна та воєнні дії якого-небудь типу, окупація, мобілізація, порушення цивільного порядку, загальнонаціональні сутички, інші обставини, визначені чинним законодавством України як форс-мажорні.
9.2. У випадку настання подій, вказаних в п. 8.1. даного Договору, Сторона, яка підпала під дію форс-мажорних обставин, повинна негайно, але не пізніше ніж через 5 (п’яти) календарних днів після того, як вона зазнала дії форс-мажорних обставин, повідомити в письмовій (поштою або електронною поштою) або усній формі (по телефону) іншу Сторону про ці обставини та їх вплив на виконання відповідних зобов’язань за Договором.
9.3. Настання форс-мажорних обставин, підтверджується виключно відповідним документом, виданим уповноваженим органом України.
9.4. Результатом виникнення форс-мажорних обставин є продовження строку виконання зобов’язань або строку дії Договору на час їх продовження, якщо Сторони не вирішать інакше.
9.5. Настання форс-мажорних обставин, не звільняє Сторін від відповідальності за порушення, яке було вчинене до настання форс-мажорних обставин.
9.6. Настання форс-мажорних обставин не звільняє Сторін від виконання обов’язків, які виникли до настання таких обставин.
9.7. У випадку, якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки продовжують діяти більше 30 (тридцять) календарних днів поспіль, то Сторони мають право припинити дію цього Договору та здійснити остаточні розрахунки. При цьому збитки, заподіяні припиненням дії Договору, не відшкодовуються й штрафні санкції не сплачуються.
- Конфіденційність і захист персональних даних.
10.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
10.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
10.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань Покупцем, у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
- Інші умови Договору.
11.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України та до повного виконання Сторонами договірних зобов’язань.
11.2. Дійсність, тлумачення та виконання даного Договору регламентуються нормами чинного законодавства України.
11.3. Сторони дійшли згоди, що листування за цим Договором здійснюється письмово, у тому числі, за допомогою засобів електронного зв’язку, електронної пошти, кур’єрською або поштовою службою.
11.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку.
Адреса та реквізити Продавця.
ТОВ «ТД «ВОЛДАР»
Код ЄДРПОУ: 44994323
Юридична адреса: 01033, Україна, м. Київ, вул. Шота Руставелі 33-б, нежиле приміщення, 27
Рахунок отримувача UA823052990000026008025026202 у банку АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
м. Київ, вул. Драйзера,4
Е-mail: office@voldar.com.ua